นโยบายข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
thai38

thai38 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย thai38 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ thai38.cam หรือบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ thai38 จัดให้แก่สมาชิกในประเทศไทยและผู้ที่เข้าถึงบริการของเราจากทั่วโลก ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า และมุ่งมั่นดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด

สำคัญ: กรุณาอ่านนโยบายฉบับนี้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ thai38 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thai38 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ราชการออกให้
  • ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝาก-ถอน
  • การติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ทั้งผ่านแชทสดและอีเมล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับเมือง) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เส้นทางการนำทาง
  • ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินฝาก-ถอน ประเภทเกมที่เล่น
หลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด: thai38 ยึดหลัก Data Minimization — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ thai38
  • กระบวนการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านส่งเอกสารประกอบการยืนยันตัวตน (KYC)
  • การทำธุรกรรมการเงิน: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
  • การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านสนทนากับเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางใดก็ตาม
  • แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง ตามที่กฎหมายอนุญาต

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thai38 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังที่แสดงในตารางด้านล่าง

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก ข้อมูลส่วนตัว, ข้อมูลการเงิน การปฏิบัติตามสัญญา
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสาร KYC, IP Address ภาระผูกพันทางกฎหมาย
ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CFT ข้อมูลธุรกรรม, ข้อมูลตัวตน ภาระผูกพันทางกฎหมาย
ส่งการแจ้งเตือนและบริการลูกค้า อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ ผลประโยชน์โดยชอบธรรม
วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์โดยชอบธรรม
ส่งข้อเสนอและโปรโมชัน (เมื่อยินยอม) อีเมล, ประวัติการเดิมพัน ความยินยอม
สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ประวัติการเดิมพัน, รูปแบบการใช้งาน ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thai38 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน บริการยืนยันตัวตน บริการโฮสติ้ง และระบบวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเคร่งครัด และไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เรากำหนด

ภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือเมื่อการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การป้องกันการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT) หรือกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้

การโอนกรรมสิทธิ์องค์กร

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและนโยบายคุ้มครองข้อมูลจะยังคงมีผลต่อไป

สิ่งที่เราไม่ทำ: thai38 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่นายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือบุคคลใดก็ตาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

6 มาตรการรักษาความปลอดภัย

thai38 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การตรวจสอบระบบ: เราตรวจสอบระบบและบันทึกการเข้าถึงอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
  • แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนรับมือที่พร้อมใช้งานหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด
หมายเหตุ: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

thai38 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 26 เดือน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thai38 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การป้องกัน CSRF และการจัดการ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสิทธิภาพของระบบ โดยไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้โดยตรง

คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional)

จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับท่าน

การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ

สิทธิ์ระงับการใช้งาน

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรือคัดค้าน

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

สิทธิ์ร้องเรียน

ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่มีอำนาจ

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุตัวตนและรายละเอียดคำร้องขอของท่าน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ thai38 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนการเปิดใช้บัญชีเต็มรูปแบบ

ข้อกำหนดอายุ: บริการทั้งหมดของ thai38 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thai38 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

12 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ thai38 ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ thai38.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official ของ thai38

เราจะตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง: ทีมงานคนไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอดทุกวัน ไม่มีวันหยุด สำหรับทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
ทำไมต้องไว้วางใจ thai38

ความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลของท่าน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงาน ผ่านระบบ Role-Based Access Control ที่บันทึกทุกการเข้าถึง

ไม่ขายข้อมูลแน่นอน

thai38 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

นโยบายและแนวปฏิบัติของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

ตรวจสอบและปรับปรุงต่อเนื่อง

ระบบความปลอดภัยของเราได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามและมาตรฐานความปลอดภัยที่เปลี่ยนแปลงไป

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยทันทีตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางการปกป้องตัวท่านเอง

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?

อ่านข้อกำหนดการใช้บริการ หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองของท่านในฐานะสมาชิก thai38 อย่างครบถ้วน